Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MP Réparation Services et toute personne (particulier ou professionnel) effectuant un achat via le site mpreparation.fr ou sollicitant une prestation de réparation, d'entretien ou de fabrication sur mesure. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Identification du vendeur

MP RÉPARATION SERVICES
20 Rue des Anglanciers
38080 L'Isle-d'Abeau
France
Email : contact@mpreparation.fr
Téléphone : 07 69 51 64 19

3. Produits et services

MP Réparation Services propose des prestations de réparation, d'entretien et de maintenance d'outillage pour particuliers et professionnels, ainsi que la vente de pièces détachées et de pièces en polyuréthane sur mesure. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le site, dans la limite des erreurs ou omissions indépendantes de notre volonté.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Pour les produits vendus en ligne, les prix sont affichés hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), TVA française applicable au taux en vigueur. Pour les prestations de réparation, un devis est systématiquement établi et communiqué avant toute intervention.

5. Commande

Toute commande passée sur le site fait l'objet d'une confirmation par email. MP Réparation Services se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client, de non-paiement, ou de rupture de stock.

6. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue selon les moyens proposés sur le site au moment de la commande. Pour les prestations de réparation, les modalités de paiement (acompte, paiement à la restitution du matériel, etc.) sont précisées avec le devis.

7. Livraison

Les pièces commandées sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, en France et dans l'Union européenne pour les pièces en polyuréthane sur mesure. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de MP Réparation Services en cas de retard indépendant de sa volonté.

8. Droit de rétractation et retours

Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées sur notre page dédiée : Politique de remboursement.

9. Garanties

Nos réparations et nos pièces sont garanties conformément aux dispositions légales en vigueur (garantie légale de conformité et garantie des vices cachés). En cas de problème après intervention ou livraison, contactez notre service client à contact@mpreparation.fr.

10. Responsabilité

MP Réparation Services ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du matériel réparé, ni des conséquences indirectes d'un retard de livraison ou d'intervention.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logo) est la propriété de MP Réparation Services, sauf mention contraire, et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.